Покупателям

Как составить заказ?

       Зарегистрируйтесь на сайте, это можно сделать здесь >>> После регистрации выберите нужную продукцию, затем перейдите в корзину и оформите заказ, следуя подсказкам системы. После получения Вашей заявки мы свяжемся с вами и уточним все детали по доставке и оплате.

      Уважаемые покупатели!!! Мы являемся оптовым интернет-магазином, поэтому минимальная сумма покупки равна 10 000 рублей. Можно выбирать любые размеры (размерный ряд необязателен), так же гарантируем отсутствие пересорта. 

      Для клиентов, которые хотели бы сначала посмотреть наше качество ткани и пошива, мы приготовили ценовую политику для розничных заказов на сумму до 10 000 руб.

При закупке от 1 до 2999 руб. - + 100 % к сумме заказа

                     от 3000 до 6999  - +50% к сумме заказа

                     от 7000 до 9999 - +25% к сумме заказа.

Рассылка.

Если Вы хотите получать рассылку о наших новинках и остатках по поплину Импорт на электронную почту, пришлите пожалуйста запрос на uyuta-v-dome@mail.ru с текстом "Согласна(ен) на рассылку новинок" и "Согласна(ен) на рассылку отстаков по поплину Импорт".

Сроки выполнения заказа.

      В нашем оптовом интернет-магазине особенная система работы с клиентами:

      1.Сначала, мы рассматриваем Вашу заявку на наличие, а только потом выставляем счет. Таким образом, мы не вынуждаем Вас обязательно выбирать замены при отсутствии каких-либо позиций и избегаем подкладывания других рассцветок.

      2. Мы рассматриваем Ваш заказ по наличию в нашем магазине, если что то отсутствует, докупаем ткань и прошиваем необходимые рисунки. Конечно, бывает так, что каких-либо позиций нет в наличии ни в магазине, ни в ткани. В данном случае Вы можете заменить отсутствующую позицию, либо отменить ее совсем.

      ВНИМАНИЕ!!! Закупка ткани осущетсвляется раз в неделю, в понедельник. Соответственно, большинство заказов (для которых нужно покупать ткань и прошивать недостающие позиции) обрабатывается в течении понедельника. Во вторник Вам пришлют список наличия по Вашему заказу. Таким образом, получается, что максимальный срок выполнения заказа 10 рабочих дней. Что бы сократить данные скроки до 4-5 рабочих дней, желательно составлять заявку в пятницу, субботу или воскресенье. 

Оплата.

      Мы работаем по 100% предоплате. Оплату можно произвести двумя способами: по безналичному расчету (только для юридических лиц, при покупке на сумму от 100 000 руб.) и за наличный расчет переводом денег на карту СберБанка физического лица.

      У нас нет строгого срока оплаты заказа после выставления счета, но все должно быть в разумных пределах. 

      Если при отсутствиии каких-либо товаров,в финальном счете сумма заказа менее 10 000 руб., необходимо добрать товарами из наличия до минимальной суммы.

Доставка.

       Доставка товара осуществляется транспортными компаниями или почтой РФ. Стоимость пересылки оплачивает Покупатель.

       1. Транспортные компании. Вы можете выбрать любую транспортную компанию, филиал которой есть в нашем городе. Доставка ДО транспортной компании в г. Иваново - БЕСПЛАТНО. Для отправки Вашего заказа понадобятся следующие данные получателя:  ФИО, Город, Номер телефона и Серия и номер паспорта.

       Мы бережем Ваши деньги, поэтому упаковываем товар в свои мешки под свою пломбу!!!!! Бесплатно!!!

       ВНИМАНИЕ!!! В последнее время участились жалобы на порванную упаковку комплектов постельного белья. Мы хотим обратить Ваше внимание на то, что упаковка лопается в процессе транспортировки (на транспортных компаниях мешки никто не бережет). Что бы не расстраивать своих клиентов, с 17.02.16 мы будем вкладывать запасные пакеты, что бы Вы смогли (если что) поменять упаковку и не краснеть перед своими клиентами)))). Если у Вас большой заказ, стоит воспользоваться услугой "Палетный борд". Он защитит Ваш товар от повреждения упаковки. Стоимость данной услуги Вы можете узнать в филиалах транспортной компании, которую Вы выбрали. Если Вас заинтересовала данная услуга, укажите это в комментариях к заказу.

       2. Почта России. Также отправляем продукцию почтой России. При отправке почтой есть фиксированный сбор в 500 рублей. Общая сумма доставки почтой составит: стоимость пересылки по тарифам почты + 500 рублей.

Для отправки понадобятся данные получателя: ФИО и Адрес (обязательно укажите индекс).

Приблизительный расчет стоимости доставки.

Данные для расчета стоимости доставки транспортной компанией: один мешок: в среднем это 10 комплектов. Вес около 20 кг, параметры высота 0,6 м; ширина 0,3 м; длина 0,4 м. Обьем 0.07 м3. Пункт отправления г. Иваново. Для того, что бы рассчитать примерную стоимость доставки, нужно зайти на сайт выбранной Вами транспортной компании и ввести эти данные в "Калькуляторе доставки" (расчет стоимости).

Данные для расчета доставки почтой России: одна посылка: в среднем около 5 комплектов. Вес от 5 до 10 кг. Стандартная посылка. Пункт отправления г. Иваново. Если заказ весит больше, чем 10 кг, заказ делится на несколько частей, что бы избежать доплаты за нестандартную посылку, за которую прибавляется +20% к стоимости доставки.

Вышеуказанные данные являются ориентировочными, поэтому итоговая фатическая стоимость доставки может отличаться как в боьшую так и в меньшую сторону. 

Список транспортных компаний нашего города:

- Деловые линии (www.dellin.ru)
- Желдорэкспедиция (www.jde.ru)
- Автотрейдинг (www.ae5000.ru)
- Карго (cargo-express.ru)
- ПЭК (pecom.ru)
- КИТ (tk-kit.ru)
- Энергия (nrg-tk.ru)

Возврат денег или товара.

       Мы производим продукцию на импортном оборудовании, в штате только опытные швеи, поэтому брак в нашей работе - очень редкое явление.

       И вместе с тем, в случае, если такой случай все же произойдет, мы безусловно будем готовы обменять бракованный комплект на аналогичный товар. При этом от Вас требуется соблюдение всего нескольких условий: комплект не должен быть в использовании и должна быть сохранена упаковка.

       ВНИМАНИЕ!!! Интерент-магазин не берет на себя транспортные расходы, которые прибавляются к стоимости товара за доставку в Ваш город или обратно.

              По всем вопросам, связанным с возможным возвратом товара пишите нам на e-mail: uyuta-v-dome@mail.ru Мы обязательно разберемся во всех ситуациях!